Продуктите, поръчани от Babyland.bg се доставят с експресна куриерска услуга на посочен от Вас адрес. След като направите поръчка на сайта, наш служител ще се свърже с Вас за потвърждение и ще бъдете информирани за приблизителният срок за доставка, зависещ от налиността на поръчания от Вас продукт. Максималният срок за доставка е 3 работни дни след окомплектоването и изпращането на поръчката.

 

Независимо от вашето местоположение, Babyland.bg Ви предлага безплатна доставка при поръчка на стойност над 100 лева. При поръчка в размер до 100 лева заплащате твърда цена за доставка от 2.99 лева, ако адресът за доставка се намира в София, и 4.99 лева, ако доставката се извършва в страната, без значение от населеното място.

 

Това Ви спестява досадните изчисления в коя зона се намирате, колко тежи Вашата пратка и т.н. Единствено при надхвърляне на 30 кг ще бъдете допълнително информирани за конкретна цена на доставка, като това е ограничение, поставено от куриерските служби в България, а не от Babyland.bg. Всички разходи, свързани с наложен платеж, застраховки на стоката и др. подобни са за сметка на Babyland.bg. Можете да платите Вашата поръчка в момента на доставката на представителя на куриерската фирма или с Вашата дебитна или кредитна карта директно на Babyland.bg.

Babyland.bg не носи отговорност при забавяне на пратката поради липса на наличности, изчерпване на количества от дадени артикули, проблеми с куриерската фирма При невъзможност за осигуряване на желания от Вас продукт или се очаква забавяне на комплектоването на поръчката, Вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор, като при възможност ще Ви бъдат предложени алтернативни продукти.

Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при: 1. констатирани липси; 2. дефекти на стоката; 3. несъответствие с обявения размер; 4. несъответствие с обявената търговска марка. Рекламацията се предявява до пет работни дни след закупуването на стоката. При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за: 1. възстановяване на заплатената сума; 2. заменяне на стоката с нова; 3. отбив от цената;

В срок от 7 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени, като са спазени следните условия: 1. Запазен добър търговски вид (стоката не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена). 2. Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба. 3. Запазена оригинална опаковка, консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива. 4. Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента. (В случай на замяна на стока клиентът заплаща 1.5 куриерска такса, вместо 2 такси за транспорт в двете посоки).

С оглед спазването на чл.53 от ЗЗП, плащанията на стоки към Babyland.bg са неавансови, а преди изтичане на 7-дневния срок, в който може да се откажете от сключения договор (поръчката), платената от Вас сума се приема като задатък (съобразен с чл.93 от ЗЗД).